Retour & Garantie
Retourneren
Niet tevreden? Dan kunt u uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product in originele staat verkeert.
Retourvoorwaarden
Aanmelding binnen 14 dagen na ontvangst via info@carplayzone.nl onder vermelding van uw ordernummer.
Het product dient ongebruikt te zijn en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te zitten.
Reeds geïnstalleerde producten of uitgevoerde installatiediensten kunnen niet worden geretourneerd.
Na goedkeuring ontvangt u van ons het retouradres en de vervolgstappen. De retourkosten zijn voor de koper, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Garantie
Op al onze producten bieden wij 2 jaar garantie vanaf de aankoopdatum. Dit geldt voor fabricagefouten en materiaaldefecten die bij normaal gebruik ontstaan.
Niet gedekt door garantie
Garantie geldt niet voor:
- schade door onjuiste installatie;
- fysieke schade, zoals valschade of vloeistofschade;
- slijtage door normaal gebruik.
Garantie claimen?
Stuur een e-mail naar info@carplayzone.nl met foto’s van het defect en uw ordernummer. Wij streven ernaar binnen 2/3 werkdagen te reageren.